İade Politikası

Naturecan.tr 'den yaptığınız alışverişten çok mutlu olmanızı istiyoruz.

Herhangi bir sorun yaşarsanız, düzeltmek için sizlere yardımcı olabilmemiz adına lütfen bizimle iletişime geçin.

HANGİ ÜRÜNLER İADE EDİLEBİLİR?

İstenmeyen ürünler - Kullanılmamış ve orijinal durumda ve ambalajında iade edilen tüm ürünler için 14 günlük "koşulsuz" iade garantisi sunuyoruz.

Hasarlı ürünler - Alındıktan sonraki 5 gün içinde bildirilen tüm hasarlı ürünler, tam iade veya değişim için iade edilebilir.

BİR ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM?

Lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin, sizi sonraki adımlar hakkında bilgilendireceğiz.

İade adresimiz bazı ürünler için farklılık gösterebilir, bu nedenle herhangi bir ürünü bize geri göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin.

İADE İÇİN HERHANGİ BİR ÜCRET VAR MI?

Ürün hasar görmemişse, iade nakliye ücreti size aittir.

Hasarlı ürünler ücretsiz iade edilir ve bizimle iletişime geçmenizin ardından size detaylı bilgi verilir.

GERİ ÖDEMEMİ NASIL ALACAĞIM?

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz.

Geri ödemeniz işleme alınacak ve 3-5 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine uygun şekilde otomatik olarak ödeme yapılacaktır.